Veelgestelde vragen pagina
Op deze pagina kun je antwoorden vinden op jouw vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op via onze contactmogelijkheden. We staan je graag te woord!
Verzending & retour
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden de volgende dag geleverd in Nederland en België. Voor andere landen gelden verschillende levertijden.
Nederland: Voor 16:00 besteld = morgen in huis!
België: Voor 16:00 besteld = morgen in huis!
Duitsland: 2-3 werkdagen
Frankrijk: 3-4 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 3-4 werkdagen
Spanje: 4-5 werkdagen
Italië: 4-5 werkdagen
Oostenrijk: 3-4 werkdagen
Luxemburg: 2-3 werkdagen
Zweden: 4-5 werkdagen
Andere Europese landen: 4-7 werkdagen (afhankelijk van het land)
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending bij bestelling boven de €70 in België en Nederland. Voor bestellingen onder de €70 rekenen wij een vast tarief van€5,95voor de verzending van onze normale parfums.
Testers worden verzonden tegen een lager tarief van€1,50.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Als uw bestelling beschadigd word geleverd krijgt u een refund of nieuw product. Bekijk voor meer informatie het retourbeleid.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug na een retour?
Na ontvangst en controle van uw retour storten wij het bedrag binnen 2 werkdagen terug.
Producten & geur
Zijn jullie parfums origineel?
Onze parfums zijn geïnspireerd op andere merken zoals Louis Vuitton, Chanel, Armani, etc.
Hoe lang blijft de geur hangen?
Onze parfums bevatten een hoge concentratie geuroliën, waardoor ze gemiddeld 6 tot 10 uur blijven hangen, afhankelijk van de huid en omgeving.
Zijn jullie parfums op oliebasis of alcoholbasis?
Onze parfums zijn op Oliebasis, wat zorgt voor een krachtige verspreiding en langdurige geurervaring.
Hoe kan ik de juiste geur kiezen?
U kunt zich laten leiden door de geurkarakteristieken in de productbeschrijving of een tester bestellen om een geur eerst uit te proberen.
Zijn testers beschikbaar?
Ja, wij bieden testers aan tegen een lage prijs, zodat u een geur kunt proberen voordat u een volledige flacon bestelt.
Wat is het verschil tussen eau de parfum en eau de toilette?
Eau de parfum (EDP) heeft een hogere concentratie geuroliën en blijft langer hangen dan eau de toilette (EDT), dat lichter en frisser is.